Ondernemers, marketeers en accountmanager zijn er continu mee bezig: het binnenhalen van nieuwe klanten en zodoende het bedrijf laten groeien. Deze nieuwe aanwas aan relaties krijgt alles: aantrekkelijke kortingen, speciale aanbiedingen en gratis gifts. Maar hoe ga je om met…
Nederland Fietsland. Je ziet ze overal rijden, in alle kleuren en vormen. Van gewone fiets tot elektrische fiets: we fietsen met z'n allen nogal wat af. En ook Stella zag haar kansen in deze dynamische markt. Relatieve nieuwkomer en uitdager…
Afgelopen jaar heeft ons wederom weer bewezen hoe snel onze wereld kan veranderen. Eigenlijk ook niks nieuws onder de zon natuurlijk. We weten al langer dat consumenten van vandaag torenhoge verwachtingen hebben. Klanten nemen het liefst contact op met de…
Tandpasta als abonnement. Dat klinkt innovatief en uniek. En dat is het ook. Plastic is een product dat iedereen dagelijks gebruikt, vaak zonder er bij stil te staan. Maar is het wel echt nodig? Niet als het aan Smyle ligt. Oprichter Almar Fernhout:…
In onze maandelijkse podcastreeks Hey Customer! staan we al enkele jaren stil bij de journey die jouw klanten afleggen naar en met jouw onderneming. Want hoe ontdek je als ondernemer wat er speelt bij jouw klanten? En hoe richt je…