Talloze branches, talloze bedrijven. En ook: talloze klanten. Met al die doelgroepen is het klantcontact voor elk bedrijf verschillend. Misschien wordt er in jouw branche heel wat afgebeld. Of misschien mailt, appt of chat je klant liever – iets wat…
Groeit je bedrijf uit zijn Nederlandse jasje? Heb je veel internationale klanten, leveranciers of collega’s? Dan ontkom je er niet aan om tekst te laten vertalen. Een e-mail is nog tot daar aan toe. Maar een brochuretekst? Een marketingtekst? Of…
Ondernemen is méér dan doen wat je leuk vindt – ondernemen is ook alles eromheen waar je geen tijd of zin in heb. Omdat je geen ondernemer bent geworden omdat die administratieve taken nou zo aanlokkelijk zijn, kan je die…
Met veel personeel in je bedrijf, weet je wellicht als geen ander dat een werkrooster maken een tijdrovende klus is. Voor je het weet, verdwaal je in de losse Excel-sheets. Bij DIRECT Klantcontact hebben we ruime ervaring met het plannen…
In een onderneming gaat heel wat tijd zitten. Hoe fijn is het om taken die (te) veel tijd kosten uit te besteden aan iemand op afstand? Met een virtuele assistent, of VA, van DIRECT heb je altijd iemand achter de…
Als ondernemer ben je vaak met duizend-en-een dingen tegelijk bezig. Maar je hoeft niet alles zelf te doen; je kan tijdrovende werkzaamheden uitbesteden aan de experts van DIRECT Assistent. Onze vertalers, boekhouders, personeelsplanners en virtuele assistenten werken voor jou op…
Dit is een wachtwoord beveiligd bericht.
Op social media verwachten klanten niet alleen een antwoord, maar ook dat het snel komt. Goed nieuws: met de social media webcare handelen de webcare-specialisten van DIRECT alle berichten en meldingen snel en klantgericht af. Laat je de webcare uitbesteden…
Voor zakelijke communicatie is e-mail een van de vaakst gekozen contactkanalen. Logisch ook, want e-mail heeft het allemaal. Het is betrouwbaar en je kan versturen en beantwoorden wanneer het jou uitkomt. Maar, klanten willen niet dagenlang wachten op antwoord; ze…
