24/7 bereikbaar zijn voor je klanten en je personeel niet te veel belasten? Dat kan. Continuïteit creëren op je klantenservice afdeling is gewoon mogelijk. Zo zijn er 5 oplossingen in de klantcontactbranche te bedenken die je direct verlichting kunnen geven.…
Ben je actief in de e-commerce? Dan ben je vast ook benieuwd naar het effect van live chat op de verkopen van je webshop én de klanttevredenheid. In deze ultieme gids over hoe je live chat inzet om de klanttevredenheid…
We leven in een klantgerichte wereld. Maar hoe klantgericht én bereikbaar is jouw organisatie nou eigenlijk? Als organisatie dien je jezelf steeds meer te onderscheiden van de concurrentie door geweldige klantenservice te bieden aan jouw klanten.
Ben je bijvoorbeeld werkzaam in de installatie- en techniekbranche? En ben je op zoek naar hulp om jouw klantenservice zo optimaal mogelijk in te regelen? Download dan deze gratis gids ‘In 9 stappen naar een efficiënt klantproces’ en lees alles…