skip to Main Content
Flexibel op- en afschalen 24/7 bereikbaar First time fix Eigen vast contactpersoon

DIRECT Klantcontact is er voor jou. Zodat jij met je organisatie altijd goed te bereiken bent. Juist nu het coronavirus ons heeft gedwongen drastische maatregelen te nemen. Onze deskundige en ervaren klantcontact-specialisten houden jouw klantenservice 24/7 draaiende.

Bereikbaar blijven als ondernemer

Inmiddels komt heel Nederland in zekere mate weer op gang. De uitbraak van het nieuwe coronavirus (COVID-19) dwong heel Nederland maatregelen te treffen voor een verdere uitbreiding van mogelijke risico’s. De getroffen maatregelen treffen de ene na de andere branche, en hebben voor veel bedrijven ook de nodige gevolgen voor hun klantcontact. Met flexibele hulp op afstand van DIRECT Klantcontact blijf je gewoon continu bereikbaar.

Bij DIRECT Klantcontact vinden we de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers het belangrijkste dat er is. Met het oog op de aan het virus verwante risico’s, hebben we snel kunnen anticiperen. Zo kun je van ons de volgende zaken verwachten:

  • Flexibel op- en afschalen: DIRECT schakel je in of uit wanneer het jou uitkomt
  • 90% van ons gespecialiseerde team werkt thuis: zo minimaliseren we kans op ziekte
  • Garantie voor hoge bereikbaarheid: onze agents zijn beschikbaar om meer uren te maken.
Direct bereikbaarresultaatflexibelverbinding

DIRECT Klantcontact werkt aan thuiswerken

In deze periode is Nederland genoodzaakt om thuis te werken. Een, voor sommigen, nieuwe situatie. Ook het team van DIRECT Klantcontact werkt vanuit huis. Op deze manier blijft het bereikbaarheidsconcept gewaarborgd en de service levels hoog. Voor iedereen die de komende periode dezelfde verandering moet ondergaan, hebben we enkele tips opgesteld. Geheel uit eigen ervaringen en opgedane learnings. Hieronder: in 6 stappen thuiswerken.

Op zoek naar een partner in klantcontact? Neem contact op.

Meer weten hoe we je in deze tijd kunnen helpen? Laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de mogelijkheden voor jouw onderneming te bekijken. Je zit niet vast aan een contract. Op- en afschakelen kan binnen een handomdraai. En nee, er zijn géén kleine lettertjes.

  • Gratis adviesgesprek van 30 minuten
  • Hulp bij het selecteren van passende kanalen
  • Eerste zet aan het opstellen van een script

Kom je er niet uit? Wij helpen graag verder.

Direct antwoord

Binnen 24 uur antwoord

Binnen 1 min. antwoord

Binnen 5 min. antwoord

Binnen 5 min. antwoord

Back To Top