"Als externe klantenservice helpt DIRECT ons enorm. Terwijl ik ’s avonds in bed lig, weet ik dat onze klantenservice met een gerust hart is uitbesteed.” Lees meer >>

"Het inzetten van dedicated medewerkers wanneer de volumes daarom vragen garandeert ons een goede dienstverlening.” Lees meer >>

"We verwachten dat DIRECT Klantcontact een onderdeel blijft zijn van onze doorontwikkeling en veel kan blijven bijdragen in deze groei." Lees meer >>

“Vooral het contact met onze twee vaste medewerkers is fijn. Hier kunnen we altijd een beroep op doen via een e-mail of telefoongesprek.” Lees meer >>

"Professioneel in de omgang en uitvoer. Flexibel door tijdens geplande piekmomenten een stap extra te zetten." Lees meer >>

“DIRECT Klantcontact bespaart onze medewerkers een hoop nachtelijke stress. Ideaal.” Lees meer >>

"We moeten de klant zo kort mogelijk aan de lijn houden, want bij een storing is snelheid alles." Lees meer >>

"DIRECT Klantcontact is het verlengstuk van onze eigen binnendienst en sluit naadloos aan op onze processen." Lees meer >>

"Met DIRECT Klantcontact bieden onze huurders 24 uur per dag een storingsdienst aan voor calamiteiten." Lees meer >>