skip to Main Content
Flexibel op- en afschalen 24/7 bereikbaar First time fix Eigen vast contactpersoon

Mijn DIRECT Klantcontact is dé online omgeving waar je op de hoogte bent van jouw klantcontact. Middels de app heb je altijd inzicht in het klantcontact dat onze klantcontactmedewerkers met jouw klanten hebben. Mijn DIRECT Klantcontact is helemaal gratis te gebruiken voor (nieuwe) klanten. Via de app heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan, 24/7. Je kunt actuele informatie over het contact direct inzien en beheren én meer. Lees verder op deze pagina en ontdek wat het voor jou kan betekenen.

mijn DIRECT Klantcontact

Al het klantcontact inzichtelijk in je broekzak.

Met Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren. Bij dit platform hoort ook een app. Daarmee geef je via je smartphone of tablet aan wanneer je beschikbaar bent. Je hebt alle berichten en notities in je broekzak én je kunt contacten direct terugbellen of mailen vanuit de app. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.

Direct inzage in alle interne en externe correspondentie

Scripts en instructies voor je externe klantenservice beheren

Gemakkelijk de beschikbaarheid van jezelf en/of je collega’s wijzigen

Direct je exacte verbruik en facturen inzien

"Door gebruik te maken van Mijn DIRECT Klantcontact ben je direct op de hoogte van afgehandelde gesprekken met jouw klanten."

Siem Hoefnagels, Helpdeskmedewerker

Siem

In een paar simpele stappen van start. Direct.

Aanmelden

Meld je aan voor de gratis proefperiode of vraag een offerte op maat aan.

Contact met een specialist

Samen richten we jouw ideale klantenservice in, volledig op basis van jouw wensen en behoeften.

Script opstellen

Eén van onze specialisten stelt met deze input een op maat gemaakt script op. Jij krijgt direct een login voor Mijn DIRECT Klantcontact.

Aan de slag

Heb je alles goedgekeurd? Dan gaan we live! Vanaf nu kun je jouw klantcontact beheren en volgen via de app.

Mijn DIRECT Klantcontact app

Altijd en overal in control met de Mijn DIRECT Klantcontact app.

De Mijn DIRECT Klantcontact app is beschikbaar voor Apple en Android gebruikers. Download ‘m direct via één van onderstaande buttons:

Veelgestelde vragen over Mijn DIRECT Klantcontact

Via Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren.

Bij dit platform hoort ook een app. Daarmee geef je via je smartphone of tablet aan wanneer je beschikbaar bent. Je hebt alle berichten en notities in je broekzak én je kunt contacten direct terugbellen of mailen vanuit de app. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.

Kunnen we je verder helpen? Neem contact op.

Laat je gegevens achter en één van onze consultants neemt op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.

  • Altijd iemand die met je meedenkt
  • 24/7 een helpdesk tot je beschikking
  • Een passende en snelle oplossing

Ultiem klantcontact via alle denkbare kanalen. Bekijk al onze diensten.

Altijd binnen 30 seconden iemand aan de lijn.

Voortaan altijd een lege mailbox. Het kan.

Verhoog direct jouw online bereikbaarheid.

Altijd laagdrempelig contact met je klanten.

Wees online zichtbaar en verzorg snelle reacties.

Back To Top