Al het klantcontact inzichtelijk in je broekzak.
Met Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren. Bij dit platform hoort ook een app. Daarmee geef je via je smartphone of tablet aan wanneer je beschikbaar bent. Je hebt alle berichten en notities in je broekzak én je kunt contacten direct terugbellen of mailen vanuit de app. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.
Direct inzage in alle interne en externe correspondentie
Scripts en instructies voor je externe klantenservice beheren
Gemakkelijk de beschikbaarheid van jezelf en/of je collega’s wijzigen
Direct je exacte verbruik en facturen inzien
Siem Hoefnagels, Helpdeskmedewerker
In een paar simpele stappen van start. Direct.
Contact met een specialist
Samen richten we jouw ideale klantenservice in, volledig op basis van jouw wensen en behoeften.
Script opstellen
Eén van onze specialisten stelt met deze input een op maat gemaakt script op. Jij krijgt direct een login voor Mijn DIRECT Klantcontact.
Aan de slag
Heb je alles goedgekeurd? Dan gaan we live! Vanaf nu kun je jouw klantcontact beheren en volgen via de app.
Altijd en overal in control met de Mijn DIRECT Klantcontact app.
De Mijn DIRECT Klantcontact app is beschikbaar voor Apple en Android gebruikers. Download ‘m direct via één van onderstaande buttons:
Veelgestelde vragen over Mijn DIRECT Klantcontact
Via Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren.
Bij dit platform hoort ook een app. Daarmee geef je via je smartphone of tablet aan wanneer je beschikbaar bent. Je hebt alle berichten en notities in je broekzak én je kunt contacten direct terugbellen of mailen vanuit de app. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.
Naast de desktop variant kun je ook gebruik maken van de app variant. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.
Vind je het antwoord niet in het overzicht met veelgestelde vragen? Dan kun je ons ook 24/7 bereiken via deze kanalen:
Kunnen we je verder helpen? Neem contact op.
Laat je gegevens achter en één van onze consultants neemt op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.
Ultiem klantcontact via alle denkbare kanalen. Bekijk al onze diensten.
Altijd binnen 30 seconden iemand aan de lijn.
Voortaan altijd een lege mailbox. Het kan.
Verhoog direct jouw online bereikbaarheid.
Altijd laagdrempelig contact met je klanten.
Wees online zichtbaar en verzorg snelle reacties.