24/7 bereikbaarheid Kundige klantenservice experts Binnen één dag starten Dagelijks opzegbaar

Mijn DIRECT Klantcontact

Mijn DIRECT Klantcontact is dé online omgeving met bijbehorende app van DIRECT Klantcontact. Zo heb jij je persoonlijke assistent overal en altijd bij de hand: overdag, ’s nachts en op feestdagen. Jouw klanten en relaties worden dus voortaan 365 dagen per jaar, 24/7 te woord gestaan.

Wat is het?

Via Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren.

Bij dit platform hoort ook een app. Daarmee geef je via je smartphone of tablet aan wanneer je beschikbaar bent. Je hebt alle berichten en notities in je broekzak én je kunt contacten direct terugbellen of mailen vanuit de app. De app kun je downloaden in de App Store of Google Play Store.

Voordelen

Realtime inzage in alle interne en externe correspondentie
Scripts voor je persoonlijke assistent beheren
Gemakkelijk de beschikbaarheid van jezelf en/of je collega’s wijzigen
Direct je facturen bekijken en betalen

Mijn DIRECT Klantcontact app

Zo werkt het

Meld je aan

Meld je aan voor de gratis proefperiode om direct te starten of voor een telefonisch adviesgesprek wanneer je eerst een persoonlijk advies wenst. Wij nemen in beiden gevallen snel contact met je op om je verder te helpen.

Wij nemen contact op

Samen stellen we een script op. Hierin staat precies hoe wij de telefoon aannemen, de e-mails beantwoorden en de meldingen afhandelen. Zo weet je 100% zeker dat de afhandeling vlekkeloos gaat verlopen.

Schakel door

Jij schakelt je zakelijke nummer zelf of automatisch door naar een voor jou uniek doorkiesnummer.

Wij nemen jouw telefoontjes aan

Wij beantwoorden de binnenkomende gesprekken met jouw bedrijfsnaam, en wikkelen de zaken geheel volgens jouw instructies af.

Zet de dienst flexibel aan/uit

Je hebt altijd realtime inzicht in alle correspondentie via je eigen online omgeving met bijbehorende app Mijn DIRECT Klantcontact. Berichten kun je indien gewenst ook via mail ontvangen.

Gratis uitproberen?

Vul het formulier in en probeer Mijn Direct Klantcontact twee weken gratis.

Binnen 24 uur

Geen verplichtingen

Altijd bereikbaar

“We zijn pro-actief, niet afwachtend. We zijn snel en we werken met passie. We zijn betrokken en persoonlijk. We zijn eerlijk en u kunt ons contacten waar en wanneer u ons nodig heeft. Wij zijn DIRECT.”

  • *
Back To Top