Waar het écht om draait.

Als wij partners worden, versterken we elkaar op alle fronten. Denk aan slimme API-koppelingen met jouw software, diepgaande trainingen over jouw dienstverlening en een kennisbank die onze klantadviseurs verandert in echte productspecialisten van jouw merk. Wij zetten alles op alles om jouw bedrijf door en door te kennen. Jouw processen, jouw tone of voice en jouw beloftes aan klanten. In ruil daarvoor neem jij onze dienstverlening mee in jouw verhaal richting klanten. Zo creëren we een échte samenwerking. Meer waarde voor jou, meer impact voor ons en vooral: een betere ervaring voor de klant.

Rob Wennink zit op een gele bank en poseert voor de camera

Het partnerprogramma

Wat kunnen we voor jou betekenen, en wat kunnen we samen voor jouw klanten betekenen?

Naadloze integratie

Dankzij veilige en realtime API-koppelingen met backoffice, CRM en ERP-systemen stroomt data direct door. Cases, transacties en gebruikersdata zijn altijd up-to-date. Zo heb je minder overdrachtsfouten, en een lagere supportlast.

Productexpertise

Onze klantadviseurs zijn geen doorverbinders, maar probleemoplossers. We trainen onze teams intensief op jullie software, processen en flows. Daardoor worden klanten direct geholpen door mensen die weten waar ze het over hebben. Minder escalaties, hogere first-time fix en een klant die merkt dat hij serieus wordt genomen.

Eén merkervaring

Wij werken in jullie systemen en communiceren volledig in jullie tone of voice. Die consistente merkbeleving leveren we niet alleen aan jullie, maar ook aan jullie klanten. Zo versterken we samen vertrouwen, herkenning en loyaliteit.

Samen staan we sterker.

Ons partnerprogramma draait om meer dan dienstverlening alleen. Het is een samenwerking waarin we kennis delen, elkaar inspireren en samen blijven verbeteren. Door onze krachten te bundelen creëren we meerwaarde voor klanten én bouwen we aan een sterk ecosysteem waarin innovatie, kwaliteit en groei centraal staan.

Maak kennis met onze partners.

Zij gingen je al voor 😉

EVesto

We bundelen onze krachten met EVesto om CPO’s een complete oplossing te bieden: van geavanceerde EV-software en back-office tot volledige ondersteuning van de customer journey. Samen zorgen we voor een optimale EV-ervaring.

evesto.com

Data Rotonde

Wij zijn aangesloten bij DataRotonde, hét integratieplatform dat systemen en partners met elkaar verbindt.

datarotonde.nl

Zivver

Door onze samenwerking met Zivver kunnen wij volledig versleutelde en AVG conforme berichten sturen. 100% veilige communicatie!

zivver.nl

Corponet

CorpoNet is een kennisnetwerk voor digitalisering, IT-security en -architectuur van en voor woningcorporaties. Hier delen wij onze kennis over klantcontact.

corponet.nl

DICO

Met de DICO standaard van Ketenstandaard kunnen bedrijven in de bouw- en technieksector snel, foutloos en veilig informatie uitwisselen, ongeacht het softwarepakket dat het bedrijf gebruikt.

ketenstandaard.nl

De kracht van samenwerken.

Blink uit in klantcontact

26 november 2025

DIRECT klantcontact en EVesto bundelen krachten voor ultieme EV-klantervaring, dag en nacht.

De EV-laadindustrie groeit razendsnel. Laadpalen, software én service moeten naadloos samenwerken om een optimale EV-customer experience te bieden. Daarom zijn we de strategische samenwerking aangegaan met EVesto, …

Lees verder

Blink uit in klantcontact

17 november 2025

100% veilige berichtgeving voor jouw zorg- of overheidsinstelling.

In de zorg verdient elke patiënt hulp die snel, professioneel en persoonlijk is, op elk moment van de dag. Daarom bieden wij zorgverleners 24/7 telefonische bereikbaarheid voor hun patiënten. Omdat veiligheid en privacy …

Lees verder

Blink uit in klantcontact

21 augustus 2025

Wij zijn aangesloten bij DataRotonde: en dat biedt kansen!

Bij DIRECT klantcontact geloven we dat samenwerken pas écht krachtig wordt als informatie vloeiend doorstroomt tussen organisaties. Daarom zijn we trots dat we ons hebben aangesloten bij …

Lees verder

Wat onze opdrachtgevers over ons zeggen.

Nieuwsgierig hoe anderen onze dienstverlening ervaren? Lees hier de succesverhalen van onze opdrachtgevers!

Goed bereikbaar zijn wanneer klanten te maken hebben met storingen en calamiteiten buiten reguliere tijden is natuurlijk erg belangrijk, DIRECT Klantcontact …

Lees het verhaal

“Snelheid is alles. DIRECT Klantcontact verzorgt voor ons alle meldingen die via de telefoon binnenkomen en alle geautomatiseerde …

Lees het verhaal

Bij mijn vorige baan kon ik nooit met het hele team tegelijk vergaderen. De klantenservice draaide altijd door. Nu plannen we gewoon een werkoverleg in, en DIRECT klantcontact vangt het op. Dat voelt als een luxe.

Lees het verhaal

Meer klantverhalen

Partner worden

Ontdekken wat we samen kunnen bereiken?

Elk partnertschap is anders. Neem contact met ons op en laten we samen kijken wat we voor elkaar en voor je klanten kunnen betekenen.

Voornaam

Achternaam

Bedrijfsnaam

E-mailadres(Vereist)

Telefoonnummer(Vereist)

Opmerkingen