100% veilige berichtgeving voor jouw zorg- of overheidsinstelling.

Na elk telefoongesprek tussen onze klantadviseur en jouw patiënt of inwoner ontvang je automatisch een gespreksverslag per e-mail. Zivver versleutelt dit bericht met een code en slaat het op in een beveiligde Zivver-server. Wanneer je het versleutelde bericht wilt inzien, ontvang je via jouw persoonlijke mail een 6-cijferige verificatiecode. Daarmee kun je het gespreksverslag direct bekijken, zonder een app te downloaden of account aan te maken. Dat maakt Zivver veilig én gebruiksvriendelijk!

Wij raden aan Zivver voor organisaties die werken met (privacy)gevoelige informatie, zoals:

• Zorginstellingen
• Gemeenten en andere overheidsinstanties
• Financiële dienstverleners

In deze sectoren is zorgvuldige omgang met persoonsgegevens essentieel. Daarom bieden wij Zivver versleuteling aan bij organisaties in deze branches. Met jouw toestemming zetten wij Zivver eenvoudig voor je in, zodat vertrouwelijke informatie altijd veilig wordt verstuurd en ontvangen.

Bij DIRECT klantcontact zijn we het vertrouwde verlengstuk van jouw zorg- of overheidsinstelling. We helpen patiënten en inwoners snel en professioneel verder via jouw gewenste platform: telefoon, live chat, mail of WhatsApp. We werken met een script op maat, kunnen in jouw eigen systeem werken en handelen meldingen efficiënt af. Bij spoed verbinden we direct door naar de juiste arts of afdeling. Je ontvangt een uniek doorkiesnummer, waarbij je zelf bepaalt wanneer je onze ondersteuning inschakelt. Of het nu om een feestdag gaat of plotselinge piek. Wij zijn er om jouw team te ontzorgen, zodat patiënten en inwoners altijd op je kunnen rekenen.

Kan jouw team wat extra rust gebruiken? En wil je jouw patiënten of bewoners dag en nacht een luisterend oor en helpende hand bieden? Kies dan voor een klantenservicepartner die jouw organisatie begrijpt. Wij ontzorgen je graag en zorgen dat berichten veilig én snel worden verwerkt. Neem vrijblijvend contact op of plan DIRECT jouw afspraak in!