Bij storingen en calamiteiten nemen wij meldingen direct aan, beoordelen de urgentie ervan en schakelen alleen monteurs in als dat écht nodig is. Zo voorkomen we onnodige nachtelijke oproepen en houden we de kosten beheersbaar, terwijl jouw huurders altijd snel geholpen worden.
Slimme koppelingen via DataRotonde: sneller, foutloos en klantgericht samenwerken.
DIRECT klantcontact is aangesloten bij DataRotonde, het onafhankelijke integratieplatform dat organisaties en systemen moeiteloos met elkaar verbindt. Voor jou betekent dit dat alle klantinformatie, van meldingen tot statusupdates, rechtstreeks bij ons binnenkomt. Geen dubbel werk, geen vertraging, maar actuele gegevens die wij direct gebruiken om jouw klanten snel en persoonlijk te helpen. Dankzij deze ketenintegratie kunnen we als onderdeel van de hele keten samenwerken met installateurs, corporaties en andere partners, waardoor processen soepeler verlopen en de klant altijd centraal staat.
