DIRECT klantcontact helpt iemand die vast zit in de lift.
Wat gebeurt er als een lift plotseling stilvalt? DIRECT klantcontact ondersteunt pandbeheerders met telefonische ondersteuning op afstand.
Een bewoner stapt met boodschappen de lift in, Maar de lift blijft abrupt hangen.
Via het noodnummer krijgt ze direct een medewerker van DIRECT klantcontact aan de lijn.
De medewerker stelt haar gerust en schakelt direct een monteur in.
Binnen korte tijd wordt de lift geopend en kan de bewoner veilig verder.
