DIRECT klantcontact helpt bij geen warm water.

Het is zaterdagmiddag, je draait de kraan open, maar het water wordt maar niet warm. Dus bel je het onderhoudsnummer van je verhuurder of beheerder. “Goedemorgen u spreekt met Anne van Warmtenet […]” Eén probleem: het kantoor is gesloten. Gelukkig werkt deze beheerder samen met DIRECT klantcontact. Zij nemen op namens het bedrijf, kijken mee in de juiste systemen en verwerken de melding direct. Is er spoed, dan kan er ook in het weekend een monteur worden ingepland.

Zo wordt de bewoner snel geholpen én blijft de beheerder 24/7 bereikbaar.