Dit event is speciaal voor iedereen die met klantcontact werkt of er verantwoordelijk voor is. Of je nu teamleider bent, CX-specialist of gewoon nieuwsgierig naar hoe AI klantcontact verandert: je bent van harte welkom. Verwacht geen droge theorie, maar concrete inzichten en inspiratie.
Ben jij er klaar voor?
Wat gisteren nog gold als persoonlijke service, is vandaag alweer ingehaald door slimme technologie. Maar terwijl automatisering oprukt, groeit ook de behoefte aan échte aandacht. Hoe vind je de perfecte balans tussen technologie en oprechte aandacht? Tijdens dit event brengen we twee werelden samen: technologie en menselijkheid. Met inspirerende sprekers, scherpe inzichten en concrete handvatten die je DIRECT kunt toepassen in jouw organisatie.
Of je nu werkt in customer service, IT, marketing of management: dit wil je niet missen. Ben jij er klaar voor om je klantcontact naar nieuwe hoogtes te tillen?
