Inschrijven is gratis! Maximaal 2 personen per bedrijf, individueel aanmelden. Wees snel, want de plekken zijn beperkt!
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!
Het event “De toekomst van klantcontact” vindt plaats op donderdag 16 oktober 2025 van 13:30 uur tot 18:00 uur in het AFAS Theater Leusden. Laat je inspireren door twee experts in klantcontact en AI en sluit af met een gezellige borrel. Je ontvangt na de aanmelding alle praktische informatie per mail.
Dit event is speciaal voor iedereen die met klantcontact werkt of er verantwoordelijk voor is. Of je nu teamleider bent, CX-specialist of gewoon nieuwsgierig naar hoe AI klantcontact verandert: je bent van harte welkom. Verwacht geen droge theorie, maar concrete inzichten en inspiratie.
Een goede klantenservice is het fundament van klanttevredenheid. Je krijgt een frisse blik op hoe klantcontact zich ontwikkelt, wat AI daarin betekent én hoe je daar als organisatie slim op inspeelt. Je hoort van experts, ontmoet vakgenoten en gaat gegarandeerd naar huis met nieuwe ideeën. En eerlijk? De borrel is ook gewoon leuk.
Ja, aanmelden is verplicht en kan eenvoudig via onze aanmeldpagina. Het aantal plekken is beperkt, dus wees er snel bij. Na je aanmelding ontvang je een bevestiging en alle praktische details. En geen zorgen: deelname is gratis!
Let wel, maximaal 2 personen per bedrijf. Individueel aanmelden.
Aanmeldingen vol? Mail dan naar notificaties@directklantcontact.nl, dan zetten we je op de wachtlijst!
Op donderdag 16 oktober vond het ‘DIRECT event 2025: de toekomst van klantcontact begint hier’ plaats in het AFAS Theater Leusden. En wat was het een succes!
Lees meerDe NOS publiceerde recentelijk een artikel over het feit dat er veel klachten over online diensten en websites binnenrollen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uit onderzoek van de ACM blijkt namelijk dat consumenten steeds vaker vastlopen …
Lees meerKlantcontact is de verzameling van álle mogelijke klantcontactmomenten. Ontdek de verschillende lagen van de klantcontactpiramide en blink uit in elke laag!
Lees meer