Dit was het DIRECT event 2025: de toekomst van klantcontact begint hier.

De inspirerende middag vond plaats in het AFAS Theater Leusden. Een geweldig theater, met zalen voor groot én klein. Je komt binnen in een luxe ontvangsthal met vriendelijke hospitaly medewerkers. Zij leiden je precies waar je moet zijn. Over elk detail is nagedacht en het hele theater ademt kunst. Van de Rembrandt van Rijn zaal tot Johannes Vermeer. Elke zaal is voorzien van geavanceerde, maar ook zeer gebruiksvriendelijke techniek. De schermen staan klaar om te gebruiken en de lichten stuur je aan zoals jij dat wil. Bij elke ruimte is een luxe foyer met prachtig uitzicht en genoeg zitplaatsen om te relaxen. Voor en na jouw show of kennissessie, geniet je van heerlijke hapjes en drankjes in de grote koepel of in het restaurant. Wij komen volgend jaar zeker terug voor een volgend evenement!

Ons evenement vond plaats op de tweede verdieping in de Vincent van Gogh zaal. Daar genoten onze gasten van twee inspirerende sessies over klantcontact. Merijn te Booij, visionair op het gebied van technologie, klantbeleving en medewerkerservaring én voormalig CMO van Genesys, trapte de middag af. Met zijn scherpe blik op klantcontact, de rol van AI en het belang van menselijkheid wist hij het publiek te inspireren. Guido Thys, wetenschapper, bedrijfsleven- én klantcontact specialist, was daarna aan de beurt en verraste het publiek met zijn unieke presentatie en frisse inzichten over klantcontact. Het was echt leuk… Uh, 𝘱𝘭𝘦𝘻𝘢𝘯𝘵!

Het was een bruisende en inspirerende middag. De perfecte gelegenheid om huidige samenwerkingen te versterken en nieuwe relaties te vormen in een ongedwongen sfeer. De ambiance van het AFAS Theater droeg daar zeker aan bij. Naast koffie, thee en gebak tijdens de kennissessies, sloten we de middag af in de prachtige koepel van het AFAS Theater. Daar konden we heerlijke dranken bestellen en werden er hartige hapjes geserveerd. Kortom, een geslaagde middag! En dat kunnen we met zekerheid zeggen, want we hebben veel leuke reacties mogen ontvangen van onze bezoekers!

Daarom zeggen wij: op naar volgend jaar!