Bij DIRECT klantcontact nemen we voor allerlei organisaties 24 7 de telefoon aan, ook voor weg,- en infrabedrijven, waterschappen en gemeenten. Stel je voor: Het is zondagmiddag, je wilt oversteken, Maar de stoplichten werken niet goed. Dat kan gevaarlijk zijn. Je belt de gemeente of wegbeheerder en doordat DIRECT klantcontact het verlengstuk is, wordt er gewoon opgenomen. Ook in het weekend. De melding wordt verwerkt en de juiste partij wordt ingeschakeld.
Zo blijft de organisatie bereikbaar en kan iedereen veilig verder.