DIRECT klantcontact helpt bij een probleem in de parkeergarage.

Je parkeergarage draait dag en nacht door.

Maar wat gebeurt er als een bezoeker niet kan uitrijden?

DIRECT klantcontact ondersteunt parkeergarages en parkeerlocaties met telefonische klantenservice op afstand.

Een bezoeker rijdt de garage binnen, pakt het ticket en geniet van een middag In de stad.

Tot het moment van uitrijden de slagboom blijft dicht via het nummer op de intercom paal krijgt de bestuurder direct een medewerker aan de lijn.

Geen lange wachttijden, maar direct persoonlijk contact. De medewerker controleert het kenteken en de betaling kijkt mee in het systeem en helpt de bezoeker direct verder. Klopt alles dan opent DIRECT klantcontact de slagboom op afstand snel opgelost. Geen frustratie bij bezoekers, geen extra druk op locatie.