DIRECT klantcontact helpt bij problemen met een parkeer app.
Parkeren in de stad moet snel en eenvoudig zijn, maar wat gebeurt er als een parkeeractie niet stopt? DIRECT klantcontact ondersteunt parkeerapps en Parkeerproviders met telefonische klantenservice op afstand. Een bezoeker parkeert de auto langs de straat, start een parkeeractie via de app en gaat de stad in na het winkelen komt ze terug bij de auto en wil de parkeeractie stoppen, Maar de app reageert niet.
Via het telefoonnummer In de app krijgt ze direct een medewerker van DIRECT klantcontact aan de lijn.
De medewerker kijkt mee in het systeem, controleert de parkeeractie en vraagt ter bevestiging naar het kenteken.
Alles klopt, de parkeeractie wordt direct op afstand beëindigd en het probleem is opgelost. Snel geholpen, geen frustratie, geen onnodig doorlopende parkeerkosten.
