Bouwbedrijf Heijmans
“Snelheid is alles. DIRECT Klantcontact verzorgt voor ons alle meldingen...Lees meer→
Ondernemen Makkelijk Maken
Wij zijn het team van DIRECT Klantcontact en ons motto is ‘Ondernemen Makkelijk Maken’. Dat doen we door de bereikbaarheid van bedrijven van ondernemers te optimaliseren. Dat betekent dat elk telefoontje direct beantwoord wordt, iedere mail met aandacht verwerkt wordt en op elke chat via de website, WhatsApp of social media-kanalen binnen enkele minuten gereageerd wordt. Desgewenst 24/7, 365 dagen per jaar. Allemaal terwijl jij als ondernemer écht aan het ondernemen bent. Wil je meer over ons weten?
Zehnder Group Nederland
“Wij zijn blij met DKC. DIRECT Klantcontact is voor Zehnder een verlengstuk...Lees meer→
Woonbedrijf ieder1
“Wij bieden onze huurders 24 uur per dag een storingsdienst...Lees meer→
Stadsparkeren
"Onze samenwerking is erg prettig en open. Vooral het contact...Lees meer→
Onze
diensten
Telefonische antwoordservice
Nieuw
Social Media
Live Chat
E-mailafhandeling
Makkelijk toe te voegen
Extra diensten
Meertalig
Voor iedereen bereikbaar, ook voor Engels-, Frans-, Duits-, en Turkstaligen
Assistent (P/A)
Licht administratieve taken gemakkelijk uitbesteed
teletolk
Als bemiddelingsdienst inzetbaar voor doven en slechthorenden.
Videobellen
Op afstand toch optimaal persoonlijk contact.
Klantonderzoek
Benieuwd hoe tevreden je klanten zijn? Meten is weten
Service calls
Na een melding evaluatiegesprekken voeren? Wij doen het graag!
Meer weten over onze extra diensten?
De laatste artikelen
Goede klantenservice is de beste marketing
21 februari 2019
Hun rol wilde tot voor kort nog wel eens onderschat worden, maar in deze tijden…
Live chat: meer verkoop met minder telefoontjes
15 februari 2019
Op momenten dat de telefoons op het backoffice of de afdeling verkoop weer eens roodgloeiend…
Klantcontact via WhatsApp maakt grote stappen
7 februari 2019
De keuze voor de verschillende social media kanalen is vooral de laatste maanden nogal aan…
