skip to Main Content
Flexibel op- en afschalen 24/7 bereikbaar First time fix Eigen vast contactpersoon

Altijd binnen 30 seconden iemand aan de lijn.

Voortaan altijd een lege mailbox. Het kan.

Verhoog direct jouw online bereikbaarheid.

Altijd laagdrempelig contact met je klanten.

Wees online zichtbaar en verzorg snelle reacties.

Altijd binnen 30 seconden iemand aan de lijn.

Voortaan altijd een lege mailbox. Het kan.

Verhoog direct jouw online bereikbaarheid.

Altijd laagdrempelig contact met je klanten.

Wees online zichtbaar en verzorg snelle reacties.

Continue bereikbaarheid, ultieme flexibiliteit, direct resultaat en bovenal échte verbindingen. DIRECT Klantcontact ondersteunt, vertegenwoordigt en denkt mee met ondernemers en merken – groot én klein – met alles wat te maken heeft met direct klantcontact. Wij geloven erin dat klantcontact essentieel is in het ondernemerschap.

24/7 bereikbaar

7 dagen in de week, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar voor jouw klanten.

Flexibel op- en afschalen

Heb je het even te druk of is het juist rustig? Wij veren mee met jouw behoeftes.

> 60% first time fix

Meer dan 60% van de binnenkomende vragen handelen we in één keer af.

Vast team van professionals

Jouw klant heeft altijd contact met iemand die weet waar het over gaat.

We runnen geen webshop, kunnen geen CV-ketels vervangen en zijn geen makelaar van beroep. Maar bereikbaar zijn voor jouw klanten en helpen wanneer er storingen, vragen of verzoeken zijn, dat kunnen we wel. Zo wordt je klant altijd gehoord en geholpen. Ontdek wat we bieden.

Mijn DIRECT Klantcontact app

Altijd en overal in control met Mijn DIRECT Klantcontact

Via Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren.

  • Realtime inzage in alle interne en externe correspondentie
  • Scripts voor je persoonlijke assistent beheren
  • Je eigen beschikbaarheid of die van je collega’s wijzigen
0
partners waar wij meer dan trots op zijn
0
partners waar wij meer dan trots op zijn
“Klantcontact is écht een vak. Empatisch zijn, technische vaardigheden beheersen, inzicht hebben en ook nog eens vliegensvlug schakelen.”

Sabrina Gerritsen, Klantcontactspecialist

SabrinaGerritsen

Op zoek naar een baan in klantcontact? Versterk ons team.

Kunnen we je verder helpen? Neem contact op.

Direct antwoord

Binnen 24 uur antwoord

Binnen 1 min. antwoord

Binnen 5 min. antwoord

Binnen 5 min. antwoord

Back To Top