Altijd binnen 30 seconden iemand aan de lijn.
Voortaan altijd een lege mailbox. Het kan.
Verhoog direct jouw online bereikbaarheid.
Altijd laagdrempelig contact met je klanten.
Wees online zichtbaar en verzorg snelle reacties.
DIRECT Klantcontact: de oplossing voor continue bereikbaarheid.
Continue bereikbaarheid, ultieme flexibiliteit, direct resultaat en bovenal échte verbindingen. DIRECT Klantcontact ondersteunt, vertegenwoordigt en denkt mee met ondernemers en merken – groot én klein – met alles wat te maken heeft met direct klantcontact. Wij geloven erin dat klantcontact essentieel is in het ondernemerschap.
24/7 bereikbaar
7 dagen in de week, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar voor jouw klanten.
Flexibel op- en afschalen
Heb je het even te druk of is het juist rustig? Wij veren mee met jouw behoeftes.
> 60% first time fix
Meer dan 60% van de binnenkomende vragen handelen we in één keer af.
Vast team van professionals
Jouw klant heeft altijd contact met iemand die weet waar het over gaat.
Klanten altijd gehoord en geholpen.
We runnen geen webshop, kunnen geen CV-ketels vervangen en zijn geen makelaar van beroep. Maar bereikbaar zijn voor jouw klanten en helpen wanneer er storingen, vragen of verzoeken zijn, dat kunnen we wel. Zo wordt je klant altijd gehoord en geholpen. Ontdek wat we bieden.
Altijd en overal in control met Mijn DIRECT Klantcontact
Via Mijn DIRECT Klantcontact heb je zelf de volledige regie over de manier waarop en wanneer wij jouw klanten en relaties te woord staan. Bovendien kun je actuele informatie over het contact direct inzien en beheren.
Beste werkplek: Zakelijke dienstverlening
DIRECT Klantcontact is beoordeeld met een 8,0 gemiddeld! Dat betekent dat we officieel het Keurmerk voor de Beste Werkplek mogen dragen. Wij zijn hier als organisatie enorm trots op en streven ernaar om samen de ideale werkplek te creëren.
Het laatste nieuws uit de klantcontactwereld. Van ons, voor jou.
Meest gelezen blogartikelen
Gratis downloads
Sabrina Gerritsen, Klantcontactspecialist
Kunnen we je verder helpen? Neem contact op.
Direct antwoord
Binnen 24 uur antwoord
Binnen 5 min. antwoord
