Voor veel bedrijven en organisaties zijn de feestdagen hét hoogseizoen. Black Friday, Sinterklaas, Kerst en de daaropvolgende uitverkoop lopen naadloos in elkaar over. Bestellingen stromen binnen, klanten hebben haast en …
Voor veel bedrijven en organisaties zijn de feestdagen hét hoogseizoen. Black Friday, Sinterklaas, Kerst en de daaropvolgende uitverkoop lopen naadloos in elkaar over. Bestellingen stromen binnen, klanten hebben haast en …
In september 2025 verscheen onze gewaardeerde opdrachtgever, hotel Zoomers, in het recreatievakblad: Recreatief Totaal. In het artikel vertelt Arthur van den Berg, eigenaar Zoomers, ….
Op donderdag 11 september vond de 15e editie plaats van CorporatiePlein: dé beurs voor woningcorporaties die opzoek zijn naar innovatie en het optimaliseren van bedrijfsvoering. Dit jaar stond het thema: ‘digitale transformatie’ weer centraal. Ook wij stonden er dit keer weer …
Wanneer we het hebben over bewonerscommunicatie, denken veel mensen meteen aan apps, portals en vraag-antwoord gesprekken. Maar bij DIRECT klantcontact kijken we verder. Voor ons betekent bewonerscommunicatie …
Ben jij klaar om je klantcontact een flinke boost te geven? Dan wil je dit écht niet missen! DIRECT klantcontact organiseert het exclusieve ‘DIRECT Event: …
Onlangs verscheen Rob Wennink (directeur DIRECT klantcontact) voor de tweede keer in Corporatie Gids Magazine. Dit keer met een artikel waarin hij uitgebreid zijn visie deelt op ketensamenwerking in de corporatiebranche.
De NOS publiceerde recentelijk een artikel over het feit dat er veel klachten over online diensten en websites binnenrollen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uit onderzoek van de ACM blijkt namelijk dat consumenten steeds vaker vastlopen …
Bij DIRECT klantcontact geloven we dat samenwerken pas écht krachtig wordt als informatie vloeiend doorstroomt tussen organisaties. Daarom zijn we trots dat we ons hebben aangesloten bij …
