Algemeen Directeur
Rob Wennink
De sneeuw verdwijnt, de temperatuur stijgt en eindelijk lijkt het buiten wat milder. Toch ervaart niet iedereen in Nederland opluchting. Juist in deze periode rinkelt bij veel installatiebedrijven, loodgieters en dakdekkers de …
De EV-laadindustrie groeit razendsnel. Laadpalen, software én service moeten naadloos samenwerken om een optimale EV-customer experience te bieden. Daarom zijn we de strategische samenwerking aangegaan met EVesto, …
Na een flinke dip in 2024 ziet de warmtepompmarkt er in 2025 weer hoopvoller uit. Volgens branchecijfers groeit de markt naar verwachting met zo’n 41%, goed voor ongeveer 176.000 nieuwe installaties …
Nederland bereikt in 2025 een nieuw record: meer dan 300.000 airco’s worden geïnstalleerd, en dat zijn er meer dan ooit tevoren. Warme zomers, thuiswerken, stijgende gasprijzen en …
Vanaf 2026 verandert er veel voor organisaties in de energiewereld. De nieuwe Energiewet en de Wet collectieve warmte (Wcw) zetten niet alleen de techniek en administratie op scherp, ook …
Eén keer knipperen en we zijn alweer in 2025. Voordat we met frisse energie het nieuwe jaar tegemoet gaan, blikken we graag terug op de successen van het afgelopen jaar. Een jaar vol positieve ontwikkelingen en nieuwe ervaringen. …
De herfst brengt niet alleen prachtige kleuren en frisse temperaturen met zich mee, maar ook extra drukte door wateroverlast, lekkages en kapotte verwarmingen, waardoor je storingslijn al snel roodgloeiend staat. Bij DIRECT …
Als recreatieondernemer is er niets belangrijker dan het bieden van een onvergetelijke ervaring aan jouw gasten. Maar hoe goed je ook je best doet en inspeelt op verwachtingen: storingen of technische problemen …
Afgelopen week verscheen de derde editie van CorporatieGids Magazine 2023, met daarin niemand minder dan onze eigen directeur: Rob Wennink. In het interview deelt Rob zijn kijk op de relatie tussen woningcorporaties …
Voor veel ondernemers klinkt het uitbesteden van hun klantenservice als een ideaal, maar spannend scenario. Je draagt tenslotte al het contact met jouw klanten, en daarmee een groot deel van de algemene klant …
Voor ondernemers en merken – groot én klein – met een noodzaak tot continue bereikbaarheid, biedt DIRECT Klantcontact al meer dan 30 jaar ultieme flexibiliteit, direct resultaat en bovenal échte verbindingen. Wij geloven erin dat klantcontact …
Wanneer jouw organisatie meer vragen of klachten begint te krijgen, vraag je jezelf wellicht af hoe je dit het beste kunt afvangen. Je klanten (en potentiële klanten) weten je bedrijf goed te vinden. Je kunt vragen…
De installatietechniek- en mobiliteitsbranche is een hectische branche, waar ondernemers regelmatig voor een belangrijke uitdaging staan: goede bereikbaarheid. Naast een 24/7 storingsdienst staat de telefoon vaak roodgloeiend …
Het is een bekend probleem voor bedrijven en organisaties met een eigen storingsdienst: monteurs worden ’s nachts om de haverklap uit hun bed gebeld. Of het nu gaat om een calamiteit of loos alarm; het is en blijft vervelend …
