Gemotiveerde medewerkers zijn goud waard: hoe zorg je voor waardering?
Het telefonisch contact met de klantenservice is vaak de eerste indruk die cliënten van je organisatie krijgen. In dat opzicht is het klantcontactcenter dan ook een belangrijk visitekaartje van je bedrijf. Het succes van je klantenservice wordt grotendeels bepaald door…